Товароведческие экспертизы и исследования

Товароведческие экспертизы и исследования могут проводиться как в отношении продовольственных, так и в отношении промышленных, т.е. непродовольственных товаров.

В спорах о защите прав потребителей зачастую возникает необходимость в описании дефектов товара, выявлении причин их возникновения и определении реальной стоимости того или иного товара. Ответы на эти вопросы помогают судьям решить споры между продавцами и покупателями и определить сумму ущерба, подлежащего возмещению, в случае, если товар будет признан некачественным, т.е. его дефекты обусловлены нарушениями в процессе изготовления, транспортировки, хранения и т.п. товара. Если же эксперт установит, что дефект товара возник в результате его неправильной эксплуатации покупателем, то продавец будет избавлен от необходимости возмещать ущерб.

Обратите внимание, что товароведческое исследование может быть эффективно даже тогда, когда истек гарантийный срок товара, если в процессе товароведческой экспертизы будет установлено, что дефекты товара, повлекшие за собой определенные последствия, мешающие полноценной эксплуатации товара, возникли еще до его продажи покупателю.

Для успешного товароведческого исследования экспертам должен быть предоставлен по возможности не только сам товар, но и его упаковка и имеющимися на ней маркировками, а также все документы на данный товар (чеки, накладные и пр.).

Товароведческие исследования могут быть полезны при рассмотрении дел о контрафактной продукции, разделе имущества и др., т.к. устанавливают соответствие товара, принятым в РФ нормам и стандартам, помогают определить рыночную стоимость товара с учетом имеющихся дефектов.